jeudi 02 avril 2026 10h45
Dans le cadre d’un développement passionnant pour tous les fans de whisky et de spiritueux, The Whisky Exchange a lancé un programme de fidélité.
Le programme est conçu pour récompenser les clients les plus fidèles de l’entreprise avec des embouteillages exclusifs, des connaissances partagées, des réductions et bien plus encore.
Les premières invitations au programme Friends of The Whiskey Exchange ont été envoyées à une poignée de clients les plus fidèles de l’entreprise – ceux abonnés à la newsletter The Whiskey Exchange – et ont été lancées avant le lancement plus tôt cette semaine.
Le programme de fidélité sera ensuite ouvert à tous les clients à partir de mi-avril.
Le nouveau look de Whisky Exchange
Le programme de fidélité est la prochaine étape du parcours de l’entreprise après son acquisition en 2021.
Co-fondé à l’origine par les frères Sukhinder et Rajbir Singh, actuellement propriétaires et co-fondateurs d’Elixir Distillers, le détaillant a été racheté par Pernod Ricard en 2021, aux côtés de la société de distribution du duo, Specialty Drinks, London Cocktail Week et Whisky.Auction.
En octobre de l’année dernière, la marque a dévoilé le rafraîchissement de son identité de marque, avec un nouveau logo et une palette de couleurs rafraîchie pour le site Web et les magasins.
Comme Dawn Davies, acheteuse en chef chez The Whiskey Exchange, l’a déclaré à l’époque à The Spirits Business, le but du rafraîchissement était de créer une identité et une palette de couleurs que The Whiskey Exchange et ses marques associées pourraient « posséder ». Davis a ajouté : « Nous avions besoin de dynamisme. »
Six mois après le changement de marque, le lancement du nouveau programme de fidélité s’inscrit dans le renouveau du groupe. L’entreprise affirme avoir développé le projet numérique pour redonner à sa précieuse communauté après une consultation avec les clients.
Amis de The Whisky Exchange
Friends of The Whiskey Exchange sera ouvert à tous les clients du monde entier ayant effectué un achat sur le site Web.
Les membres bénéficieront d’un accès anticipé aux produits, ainsi que d’une récompense trimestrielle, d’un contenu exclusif et de la possibilité de fournir des commentaires et des suggestions sur de nouveaux produits et des exclusivités, tels que le Redbreast 20 ans d’âge Small Batch Oloroso Cask et le Mars Komagatake 2017 7 ans Sumo Series #5, tous deux exclusifs pour mars.
Laura Elleray, responsable CRM pour The Whiskey Exchange, a déclaré : “Le Whiskey Exchange a toujours eu pour objectif avant tout de fournir un excellent service à la communauté des boissons. La société a été fondée par un amateur de whisky très connu et, au fil des années, nous avons acheté des versions et des expériences exclusives à nos clients. “
« Friends of The Whisky Exchange récompensera nos clients pour leur partenariat continu et leur confiance en nous pour leur offrir le meilleur du monde du whisky, des vins fins et des spiritueux. »
PakarPBN
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